Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия использования сайта mandoctor.ru (далее — Сайт) и порядок записи на консультацию.

Владелец Сайта — Курбатов Дмитрий Геннадьевич, доктор медицинских наук, профессор, врач уролог-андролог (далее — Владелец). Связь: professorkurbatov@gmail.com.

Владелец вправе изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице и не распространяются на отношения, возникшие ранее. Актуальная редакция всегда доступна по адресу mandoctor.ru/offer/.

2. Определения

Сайт — mandoctor.ru со всей размещённой информацией и сервисами.

Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.

Заявка — обращение Пользователя через форму Сайта или по электронной почте с контактными данными и описанием вопроса.

Клиника — лицензированная медицинская организация, в которой Владелец ведёт приём; перечень и адреса размещены на странице Контакты.

3. Предмет

Владелец предоставляет Пользователю доступ к справочным и научно-популярным материалам о применяемых методиках и возможность направить заявку на очную или дистанционную консультацию.

Направление заявки — запрос на согласование консультации. Оно не является записью на операцию, не создаёт обязательства выполнить какое-либо вмешательство и не влечёт оплаты через Сайт.

4. Принятие оферты

Отправка формы с отметкой согласия с настоящими условиями означает акцепт оферты и согласие с Политикой обработки персональных данных. С этого момента соглашение об использовании Сайта считается заключённым на изложенных здесь условиях.

5. Чем Сайт не является

Материалы Сайта носят информационный характер и не являются медицинской консультацией, диагнозом или назначением. Они не заменяют очный осмотр врача.

Показания, противопоказания, ожидаемый результат и стоимость определяются только на очной консультации по итогам осмотра и обследования. Приведённые на Сайте диапазоны и описания методик отражают типичные случаи и не являются обещанием конкретного результата для конкретного пациента. Сведения о ценах, если они размещены на Сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой в части цены.

6. Порядок работы с заявкой

1. Пользователь направляет заявку через форму на Сайте либо по электронной почте.
2. Администратор связывается с Пользователем по указанным контактам для уточнения деталей и согласования даты приёма.
3. Консультация проводится в Клинике, выбранной Пользователем, либо дистанционно, если это возможно в конкретном случае.

Владелец не гарантирует конкретное время ответа на заявку и вправе не рассматривать заявки с заведомо недостоверными контактными данными.

7. Медицинские услуги и оплата

Медицинские услуги оказываются Клиниками на основании их лицензий. Договор на оказание медицинских услуг заключается пациентом непосредственно с Клиникой; там же определяются стоимость, порядок оплаты, гарантии и порядок возврата средств.

Сайт не принимает платежи. Оплата через Сайт не производится.

8. Права и обязанности сторон

Владелец обязуется: поддерживать достоверность справочной информации на Сайте; обеспечивать конфиденциальность сведений, полученных из заявок, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Владелец вправе: изменять состав и содержание Сайта без предварительного уведомления; привлекать администратора для обработки заявок.

Пользователь обязуется: указывать достоверные контактные данные; не использовать Сайт для рассылки спама, автоматизированного сбора данных и иных действий, нарушающих его работу или права третьих лиц; не размещать в свободных полях формы сведения о третьих лицах без их согласия.

9. Использование Сайта и интеллектуальная собственность

Содержимое Сайта — тексты, фотографии, схемы, видео, элементы оформления — является результатом интеллектуальной деятельности и охраняется законом. Копирование и распространение материалов в коммерческих целях без письменного согласия правообладателя не допускается; цитирование возможно с активной ссылкой на источник.

Фотографии пациентов публикуются с их согласия; их копирование и распространение запрещено.

Не допускается вмешательство в работу Сайта, попытки несанкционированного доступа, автоматизированный сбор данных, направление заведомо недостоверных заявок.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Условия использования cookie-файлов изложены в отдельном документе.

11. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Владелец не отвечает за решения, принятые Пользователем самостоятельно на основании материалов Сайта без очной консультации; за временную недоступность Сайта по причинам, находящимся вне его контроля; за действия Клиник при оказании медицинских услуг — ответственность за них несут сами Клиники как стороны договора с пациентом.

12. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; претензия направляется на professorkurbatov@gmail.com, срок ответа — 30 календарных дней с момента получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Применимое право — право Российской Федерации.

13. Заключительные положения

Признание отдельного положения настоящей оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений. Оферта действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией.